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資料情報
| タイトル | サービスは「かけ算」! |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｻｰﾋﾞｽ ﾜ ｶｹｻﾞﾝ |
| サブタイトル | 感動を創造し続ける究極の公式 |
| サブタイトルヨミ | ｶﾝﾄﾞｳ ｵ ｿｳｿﾞｳ ｼﾂｽﾞｹﾙ ｷｭｳｷｮｸ ﾉ ｺｳｼｷ |
| 著者 | 中野 博／著 |
| 著者ヨミ | ﾅｶﾉ,ﾋﾛｼ |
| 著者 | 蓬台 浩明／著 |
| 著者ヨミ | ﾎｳﾀﾞｲ,ﾋﾛｱｷ |
| 出版者 | 東洋経済新報社 |
| 出版者ヨミ | ﾄｳﾖｳ ｹｲｻﾞｲ ｼﾝﾎﾟｳｼｬ |
| 本体価格 | ¥1500 |
| 内容紹介 | 地方の小さな無名の建設会社が全国的に有名なブランドカンパニーにまで成長した秘訣とは? 感動のサービスを創造し続けるための考え方や具体的なプログラム、クレームに対する姿勢、顧客の期待を超える方法などを一挙公開。 |
| ＩＳＢＮ | 4-492-50196-2 |
| ページ数等 | 16,204p |
| 大きさ | 19cm |
| NDC分類 | 520.67 |
所蔵情報
| 登録番号 | 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料区分 | 禁帯区分 | 資料状態 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 11045017 | 飯島 | 開架 | 673 ﾅ | 一般書 |
予約数
0件