当館から送信している予約取置のメールが受信できないという事案が発生しています。
【取り置き状況の確認方法】
ご予約の本・DVDなどが取り置きできているかどうかのご確認は、以下の方法で行っていただけます。
１）迷惑メールフォルダをご確認ください。
ご登録のメールサーバーの判断で迷惑メールとして振り分けられている可能性があります。
２）「マイライブラリー」で予約状況をご確認ください。
【受信環境の設定のお願い】
「マイライブラリー」にて取置状態となっているにも関わらずメールが届いていない場合は、以下の設定をしていただくと改善する場合があります。
１）ドメインの設定をご確認ください。
伊那市立図書館からの連絡メールは「ina-library@city.ina.nagano.jp」というメールアドレスから送信しております。
受信できるよう設定をお願いいたします。
２）ご登録のメールアドレスをご変更ください。
昨今、迷惑メールへの対応が段階的に強化されているため、迷惑メールだと判断された場合、突然受信できなくなることがあります。
特にフリーアドレスでその傾向が強いため、フリーアドレス以外のメールアドレスをご登録いただくことをおすすめいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。