メニュー くわしいないよう
じょうほう
| タイトル | 一生使える「電話のマナー」 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｲｯｼｮｳ/ﾂｶｴﾙ/ﾃﾞﾝﾜ/ﾉ/ﾏﾅｰ |
| サブタイトル | ソツのない受け答えからクレーム対応まで |
| サブタイトルヨミ | ｿﾂ/ﾉ/ﾅｲ/ｳｹｺﾀｴ/ｶﾗ/ｸﾚｰﾑ/ﾀｲｵｳ/ﾏﾃﾞ |
| 著者 | 尾形／圭子‖著 |
| 著者ヨミ | ｵｶﾞﾀ,ｹｲｺ |
| 出版者 | 大和出版 |
| 出版者ヨミ | ﾀﾞｲﾜ/ｼｭｯﾊﾟﾝ |
| 本体価格 | ¥1500 |
| 内容紹介 | 「電話応対」のスキルをきちんと身につけてみませんか？ ソツのない受け答えからクレーム対応の具体的な方法まで、そのまま使えるフレーズとともに解説します。電話のマナー「やってはいけない！」チェックシート付き。 |
| ＩＳＢＮ | 978-4-8047-1921-4 |
| ページ数等 | 222p |
| 大きさ | 19cm |
| NDC分類 | 336.49 |
しょぞう
| ばんごう | かん | ばしょ | きごう | しりょうくぶん | きんたい | しりょうじょうたい |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 111029944 | 高遠 | 第１図書室 | 336.4 ｱ | 一般書 | 貸出可 | 貸出中 |
よやくのかず
1けん