| タイトル | 接客の「正しい言葉づかい」２４７例 |
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| タイトルヨミ | ｾｯｷｬｸ ﾉ ﾀﾀﾞｼｲ ｺﾄﾊﾞｽﾞｶｲ ﾆﾋｬｸﾖﾝｼﾞｭｳﾅﾅﾚｲ |
| タイトルヨミ | ｾｯｷｬｸ ﾉ ﾀﾀﾞｼｲ ｺﾄﾊﾞｽﾞｶｲ 247ﾚｲ |
| 著者 | 小高 正芳／編著 |
| 著者ヨミ | ｵﾀﾞｶ,ﾏｻﾖｼ |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 小高 正芳 |
| 著者標目(付記事項(生没年)) | １９３４～ |
| 著者標目(著者紹介) | 【職業・専門等】経営コンサルタント，消費生活アドバイザー 【著者紹介】学習院大学大学院経営学研究科博士前期課程修了。アイビーコンサルタント代表、学校法人シモゾノ学園理事、大宮国際動物専門学校長。著書に「「よく売る店の店長」はここが違う」ほか。 |
| 記述形典拠コード | 110000240370000 |
| 件名標目(漢字形) | 接客 |
| 件名標目(カタカナ形) | ｾｯｷｬｸ |
| 件名標目(ローマ字形) | Sekkyaku |
| 件名標目(典拠コード) | 511694300000000 |
| 件名標目(漢字形) | 話しかた |
| 件名標目(カタカナ形) | ﾊﾅｼｶﾀ |
| 件名標目(ローマ字形) | Hanashikata |
| 件名標目(典拠コード) | 511489100000000 |
| 出版者 | 経林書房 |
| 出版者ヨミ | ｹｲﾘﾝ ｼｮﾎﾞｳ |
| 出版者・頒布者等標目(ローマ字形) | Keirin Shobo |
| 出版者・頒布者等標目(漢字形) | 経林書房 |
| 本体価格 | 1500 |
| 内容紹介 | 接客する側でよいと思って使っている接客話法でも、利用客側からはよくないと思われることもある。２４７の具体的な事例を用い、接客の現場での正しい言葉遣いや対応の仕方を解説する。 |
| ジャンル名 | 企業・ビジネス・商業（32） |
| ＩＳＢＮ | 4-7673-1008-3 |
| ISBNに対応する出版年月 | 2005.3 |
| TRCMARCNo. | 05011280 |
| Gコード | 31505915 |
| 出版年月,頒布年月等 | 200503 |
| 出版者・頒布者等標目(出版者コード) | 1854 |
| 出版者典拠コード | 310000168460000 |
| ページ数等 | 185p |
| 大きさ | 21cm |
| 装丁コード | ソフトカバー（10） |
| NDC8版 | 673.3 |
| NDC分類 | 673.3 |
| 図書記号 | ｵｾ |
| 『週刊新刊全点案内』号数 | 1415 |
| ストックブックスコード | ストックブックス（SB） |
| テキストの言語 | 日本語（jpn） |
| 出版国コード | 日本国（JP） |