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資料情報
| タイトル | 車掌出てこい！英語車掌が打ち明ける本当にあった鉄道クレーム |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｼｬｼｮｳ/ﾃﾞﾃｺｲ/ｴｲｺﾞ/ｼｬｼｮｳ/ｶﾞ/ｳﾁｱｹﾙ/ﾎﾝﾄｳ/ﾆ/ｱｯﾀ/ﾃﾂﾄﾞｳ/ｸﾚｰﾑ |
| 著者 | 関／大地‖著 |
| 著者ヨミ | ｾｷ,ﾀﾞｲﾁ |
| 出版者 | マキノ出版 |
| 出版者ヨミ | ﾏｷﾉ/ｼｭｯﾊﾟﾝ |
| 本体価格 | ¥1400 |
| 内容紹介 | 警察沙汰になった乗客の理不尽な行動とは？ 高崎線や湘南新宿ラインなどで１０年以上車掌をしてきた元ＪＲ東日本の鉄道員が、トラブルやクレームの対応方法と、クレーム被害を最小限に抑えるテクニックなどを紹介する。 |
| ＩＳＢＮ | 978-4-8376-1408-1 |
| ページ数等 | 175p |
| 大きさ | 21cm |
| NDC分類 | 686.36 |
所蔵情報
| 登録番号 | 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料区分 | 禁帯区分 | 資料状態 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 021026261 | 東春近 | 一般図書室 | 686.3 ｾﾀ | 一般書 | 貸出可 |
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