| タイトル | ホスピタリティ |
|---|---|
| タイトルヨミ | ﾎｽﾋﾟﾀﾘﾃｨ |
| サブタイトル | ザ・ウィンザーホテル洞爺 |
| サブタイトルヨミ | ｻﾞ ｳｨﾝｻﾞｰ ﾎﾃﾙ ﾄｳﾔ |
| 並列タイトル | ＨＯＳＰＩＴＡＬＩＴＹ |
| 著者 | 窪山 哲雄／著 |
| 著者ヨミ | ｸﾎﾞﾔﾏ,ﾃﾂｵ |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 窪山 哲雄 |
| 著者標目(付記事項(生没年)) | １９４８～ |
| 著者標目(著者紹介) | 【職業・専門等】ＮＨＫホテルズインターナショナル・代表取締役社長 【著者紹介】１９４８年福岡県生まれ。慶應義塾大学、コーネル大学ホテル経営学部卒業。ザ・ウィンザー・ホテルズインターナショナル社長。著書に「サービス哲学」「プロジェクト・ホテル」など。 |
| 記述形典拠コード | 110001909840000 |
| 件名標目(漢字形) | 旅館 |
| 件名標目(カタカナ形) | ﾘｮｶﾝ |
| 件名標目(ローマ字形) | Ryokan |
| 件名標目(典拠コード) | 511461700000000 |
| 件名標目(漢字形) | サービス |
| 件名標目(カタカナ形) | ｻｰﾋﾞｽ |
| 件名標目(ローマ字形) | Sabisu |
| 件名標目(典拠コード) | 510164900000000 |
| 出版者 | インデックス・コミュニケーションズ |
| 出版者ヨミ | ｲﾝﾃﾞｯｸｽ ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｽﾞ |
| 出版者・頒布者等標目(ローマ字形) | Indekkusu Komyunikeshonzu |
| 出版者・頒布者等標目(漢字形) | インデックス・コミュニケーションズ |
| 本体価格 | 1500 |
| 内容紹介 | 「客室だけを売る」というスタイルから脱却し、お客様に新しい体験・感動を与えたい－。洞爺湖サミットの会場となった「ザ・ウィンザーホテル洞爺」で実際に行っているサービスと、その裏付けとなる哲学を紹介する。 |
| ジャンル名 | 企業・ビジネス・商業（32） |
| ＩＳＢＮ(13桁) | 978-4-7573-0547-2 |
| ISBN(13桁)に対応する出版年月 | 2008.8 |
| ISBNに対応する出版年月 | 2008.8 |
| TRCMARCNo. | 08043202 |
| Gコード | 32118951 |
| 出版年月,頒布年月等 | 200808 |
| 出版者・頒布者等標目(出版者コード) | 0382 |
| 出版者典拠コード | 310001320130000 |
| ページ数等 | 223p |
| 大きさ | 20cm |
| NDC8版 | 689.8 |
| NDC分類 | 689.8 |
| 図書記号 | ｸﾎ |
| 『週刊新刊全点案内』号数 | 1583 |
| ストックブックスコード | 注目の１冊☆（SS1） |
| テキストの言語 | 日本語（jpn） |
| 出版国コード | 日本国（JP） |