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タイトル 事例で学ぶ窓口業務のためのコミュニケーション術
タイトルヨミ ジレイ デ マナブ マドグチ ギョウム ノ タメ ノ コミュニケーションジュツ
著者 桜井 弘(1955~)/編著
著者ヨミ サクライ,ヒロシ
著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) 桜井 弘(1955~)
記述形典拠コード 110002722650000
著者 桜井 弘/編著
著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) 桜井 弘
記述形典拠コード 110002722650001
件名標目(漢字形) 地方公務員
件名標目(カタカナ形) チホウ コウムイン
件名標目(漢字形) コミュニケーション
件名標目(カタカナ形) コミュニケーション
件名標目(漢字形) 人間関係
件名標目(カタカナ形) ニンゲン カンケイ
出版者 ぎょうせい
出版者ヨミ ギョウセイ
出版者・頒布者等標目(漢字形) ぎょうせい
本体価格 2100
内容紹介 実際の自治体現場の事例を元に、住民との接点を感じよく演出する「印象力」、問われる説明責任に応える「説明力」、住民満足と協働を実現する「説得力」などについて、わかりやすく解説する。
ISBN(13桁) 978-4-324-09615-4
TRCMARCNo. 13033517
出版地,頒布地等 東京
出版年月,頒布年月等 201306
ページ数等 185p
大きさ 21cm
刊行形態区分 単品,ソフトカバー(AX)
NDC8版 318.3
NDC分類 318.3
図書記号 サジ
利用対象 一般(L)
『週刊新刊全点案内』号数 1822
流通コード M1
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