タイトル | 事例で学ぶ窓口業務のためのコミュニケーション術 |
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タイトルヨミ | ジレイ デ マナブ マドグチ ギョウム ノ タメ ノ コミュニケーションジュツ |
著者 | 桜井 弘(1955~)/編著 |
著者ヨミ | サクライ,ヒロシ |
著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 桜井 弘(1955~) |
記述形典拠コード | 110002722650000 |
著者 | 桜井 弘/編著 |
著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 桜井 弘 |
記述形典拠コード | 110002722650001 |
件名標目(漢字形) | 地方公務員 |
件名標目(カタカナ形) | チホウ コウムイン |
件名標目(漢字形) | コミュニケーション |
件名標目(カタカナ形) | コミュニケーション |
件名標目(漢字形) | 人間関係 |
件名標目(カタカナ形) | ニンゲン カンケイ |
出版者 | ぎょうせい |
出版者ヨミ | ギョウセイ |
出版者・頒布者等標目(漢字形) | ぎょうせい |
本体価格 | 2100 |
内容紹介 | 実際の自治体現場の事例を元に、住民との接点を感じよく演出する「印象力」、問われる説明責任に応える「説明力」、住民満足と協働を実現する「説得力」などについて、わかりやすく解説する。 |
ISBN(13桁) | 978-4-324-09615-4 |
TRCMARCNo. | 13033517 |
出版地,頒布地等 | 東京 |
出版年月,頒布年月等 | 201306 |
ページ数等 | 185p |
大きさ | 21cm |
刊行形態区分 | 単品,ソフトカバー(AX) |
NDC8版 | 318.3 |
NDC分類 | 318.3 |
図書記号 | サジ |
利用対象 | 一般(L) |
『週刊新刊全点案内』号数 | 1822 |
流通コード | M1 |