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資料情報
| タイトル | 電話王の話す技術・聞く技術 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ﾃﾞﾝﾜｵｳ ﾉ ﾊﾅｽ ｷﾞｼﾞｭﾂ ｷｸ ｷﾞｼﾞｭﾂ |
| サブタイトル | 顧客満足から顧客感動へ |
| サブタイトルヨミ | ｺｶｸ ﾏﾝｿﾞｸ ｶﾗ ｺｶｸ ｶﾝﾄﾞｳ ｴ |
| 著者 | 斎藤 ますみ／著 |
| 著者ヨミ | ｻｲﾄｳ,ﾏｽﾐ |
| 出版者 | 太陽企画出版 |
| 出版者ヨミ | ﾀｲﾖｳ ｷｶｸ ｼｭｯﾊﾟﾝ |
| 本体価格 | 1400 |
| 内容紹介 | 相手の感性に訴える表現が身につく発声法から敬語の使い方まで、「話し方」のスーパーテクニックを、電話の達人が初めて伝授する。アポ取り、電話セールス、クレーム対応など、ビジネス電話の基本がわかる。 |
| ＩＳＢＮ | 4-88466-370-5 |
| ページ数等 | 205p |
| 大きさ | 19cm |
| NDC分類 | 336.47 |
所蔵情報
| 登録番号 | 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料区分 | 禁帯区分 | 資料状態 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 911032147 | 宮田 | 一般・社会 | 336 ｻ | 一般書 | 貸出可 |
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