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資料情報
| タイトル | 接客らくらく便利帳 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｾｯｷｬｸ ﾗｸﾗｸ ﾍﾞﾝﾘﾁｮｳ |
| サブタイトル | イラストでわかる! |
| サブタイトルヨミ | ｲﾗｽﾄ ﾃﾞ ﾜｶﾙ |
| 著者 | 今井 登茂子／著 |
| 著者ヨミ | ｲﾏｲ,ﾄﾓｺ |
| 出版者 | 日本能率協会マネジメントセンター |
| 出版者ヨミ | ﾆﾎﾝ ﾉｳﾘﾂ ｷｮｳｶｲ ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ ｾﾝﾀｰ |
| 本体価格 | ¥1400 |
| 内容紹介 | アプローチから、おすすめ、クロージングの場面まで、お客様の気持ちを読んで心をぎゅっとつかむサービスの基本とコツを、イラストを交えて紹介。場面別のNG例とOK例、すぐにできる笑顔・しぐさのトレーニングなども掲載。 |
| ＩＳＢＮ | 4-8207-1799-7 |
| ページ数等 | 195p |
| 大きさ | 19cm |
| NDC分類 | 673.3 |
所蔵情報
| 登録番号 | 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料区分 | 禁帯区分 | 資料状態 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 11045088 | 飯島 | 開架 | 673 ｲ | 一般書 |
予約数
0件