| タイトル | 接客らくらく便利帳 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｾｯｷｬｸ ﾗｸﾗｸ ﾍﾞﾝﾘﾁｮｳ |
| タイトル標目(ローマ字形) | Sekkyaku rakuraku benricho |
| サブタイトル | イラストでわかる! |
| サブタイトルヨミ | ｲﾗｽﾄ ﾃﾞ ﾜｶﾙ |
| タイトル関連情報標目(ローマ字形) | Irasuto de wakaru |
| 著者 | 今井 登茂子／著 |
| 著者ヨミ | ｲﾏｲ,ﾄﾓｺ |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 今井 登茂子 |
| 著者標目(ローマ字形) | Imai,Tomoko |
| 著者標目(著者紹介) | 東京生まれ。立教大学文学部卒業。TBSアナウンサーを経て、コミュニケーションスクール「とも子塾」主宰。朝日カルチャーセンター特別講師。著書に「敬語すらすら便利帳」など。 |
| 記述形典拠コード | 110000120510000 |
| 件名標目(漢字形) | 接客 |
| 件名標目(カタカナ形) | ｾｯｷｬｸ |
| 件名標目(ローマ字形) | Sekkyaku |
| 件名標目(典拠コード) | 511694300000000 |
| 出版者 | 日本能率協会マネジメントセンター |
| 出版者ヨミ | ﾆﾎﾝ ﾉｳﾘﾂ ｷｮｳｶｲ ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ ｾﾝﾀｰ |
| 出版者・頒布者等標目(ローマ字形) | Nihon Noritsu Kyokai Manejimento Senta |
| 出版者・頒布者等標目(漢字形) | 日本能率協会マネジメントセンター |
| 本体価格 | ¥1400 |
| 内容紹介 | アプローチから、おすすめ、クロージングの場面まで、お客様の気持ちを読んで心をぎゅっとつかむサービスの基本とコツを、イラストを交えて紹介。場面別のNG例とOK例、すぐにできる笑顔・しぐさのトレーニングなども掲載。 |
| ジャンル名 | 企業・ビジネス・商業（32） |
| ジャンル名(図書詳細) | 営業・セールス（090020030080） |
| ＩＳＢＮ(13桁) | 978-4-8207-1799-7 |
| ＩＳＢＮ | 4-8207-1799-7 |
| ISBN(13桁)に対応する出版年月 | 2010.12 |
| ISBNに対応する出版年月 | 2010.12 |
| TRCMARCNo. | 10067186 |
| 出版地,頒布地等 | 東京 |
| 出版年月,頒布年月等 | 2010.12 |
| 出版者・頒布者等標目(出版年月,頒布年月等(数字)) | 201012 |
| 出版者・頒布者等標目(出版者コード) | 5992 |
| 出版者典拠コード | 310000189400001 |
| ページ数等 | 195p |
| 大きさ | 19cm |
| 装丁コード | ソフトカバー（10） |
| 刊行形態区分 | 単品（A） |
| NDC8版 | 673.3 |
| NDC分類 | 673.3 |
| 図書記号 | ｲｾ |
| 図書記号(単一標目指示) | 751A01 |
| 利用対象 | 一般（L） |
| 『週刊新刊全点案内』号数 | 1699 |
| ストックブックスコード | 注目の１冊☆（SS1） |
| テキストの言語 | 日本語（jpn） |
| 出版国コード | 日本国（JP） |
| データレベル | 確定（F） |
| 更新レベル | 0001 |
| MARC種別 | 新刊流通図書掲載（A） |
| 最終更新日付 | 20101224 |
| 一般的処理データ | 20101217 2010 JPN |
| レコード作成機関(国名コード) | JP |
| レコード作成機関(レコード作成機関名) | TRC |
| レコード作成機関(レコード提供年月日) | 20101217 |
| レコード作成機関(目録規則) | NCR1987 |
| レコード作成機関(システムコード) | trcmarc |