| タイトル | CS経営のすすめ |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｼｰｴｽ ｹｲｴｲ ﾉ ｽｽﾒ |
| タイトル標目(ローマ字形) | Shiesu keiei no susume |
| サブタイトル | お客さま満足向上への全社的取り組み |
| サブタイトルヨミ | ｵｷｬｸｻﾏ ﾏﾝｿﾞｸ ｺｳｼﾞｮｳ ｴﾉ ｾﾞﾝｼｬﾃｷ ﾄﾘｸﾐ |
| タイトル関連情報標目(ローマ字形) | Okyakusama manzoku kojo eno zenshateki torikumi |
| 著者 | 日本能率協会／編 |
| 著者ヨミ | ﾆﾎﾝ ﾉｳﾘﾂ ｷｮｳｶｲ |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 日本能率協会 |
| 著者標目(ローマ字形) | Nihon Noritsu Kyokai |
| 記述形典拠コード | 210000038700000 |
| 件名標目(漢字形) | 経営管理 |
| 件名標目(カタカナ形) | ｹｲｴｲ ｶﾝﾘ |
| 件名標目(ローマ字形) | Keiei kanri |
| 件名標目(典拠コード) | 510695200000000 |
| 件名標目(漢字形) | サービス |
| 件名標目(カタカナ形) | ｻｰﾋﾞｽ |
| 件名標目(ローマ字形) | Sabisu |
| 件名標目(典拠コード) | 510164900000000 |
| 出版者 | 日本能率協会 |
| 出版者ヨミ | ﾆﾎﾝ ﾉｳﾘﾂ ｷｮｳｶｲ |
| 出版者・頒布者等標目(ローマ字形) | Nihon Noritsu Kyokai |
| 出版者・頒布者等標目(漢字形) | 日本能率協会 |
| 本体価格 | ¥1456 |
| 内容紹介 | CS経営とは「お客さま満足経営」のこと。たんなる精神主義ではなく、お客さまの満足度を測るシステムを持ち、経営者・管理者が先頭に立って満足度の低い部分の改善改革を連続的に行う経営である。そのノウハウを解説する。 |
| ＩＳＢＮ | 4-8207-0799-X |
| ISBNに対応する出版年月 | 1991.7 |
| TRCMARCNo. | 91021951 |
| Gコード | 465750 |
| 出版地,頒布地等 | 東京 |
| 出版年月,頒布年月等 | 1991.7 |
| 出版者・頒布者等標目(出版年月,頒布年月等(数字)) | 199107 |
| 出版者・頒布者等標目(出版者コード) | 5992 |
| 出版者典拠コード | 310000189400000 |
| ページ数等 | 216p |
| 大きさ | 19cm |
| 刊行形態区分 | 単品（A） |
| NDC8版 | 336 |
| NDC分類 | 336 |
| 図書記号 | ｼ |
| 図書記号(単一標目指示) | 551A01 |
| 利用対象 | 一般（L） |
| 『週刊新刊全点案内』号数 | 743 |
| 出版国コード | 日本国（JP） |
| データレベル | 確定（F） |
| 更新レベル | 0001 |
| MARC種別 | 新刊流通図書掲載（A） |
| 最終更新日付 | 19930930 |
| 一般的処理データ | 19910719 1991 JPN |
| レコード作成機関(国名コード) | JP |
| レコード作成機関(レコード作成機関名) | TRC |
| レコード作成機関(レコード提供年月日) | 20050101 |
| レコード作成機関(目録規則) | NCR1987 |
| レコード作成機関(システムコード) | trcmarc |