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タイトル 電話応対
タイトルヨミ ﾃﾞﾝﾜ ｵｳﾀｲ
サブタイトル 古谷治子先生がやさしく教える
サブタイトルヨミ ﾌﾙﾔ ﾊﾙｺ ｾﾝｾｲ ｶﾞ ﾔｻｼｸ ｵｼｴﾙ
著者 古谷　治子／著
著者ヨミ ﾌﾙﾔ,ﾊﾙｺ
著者 シダ　エリ／絵
著者ヨミ ｼﾀﾞ,ｴﾘ
出版者 インデックス・コミュニケーションズ
出版者ヨミ ｲﾝﾃﾞｯｸｽ ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｽﾞ
本体価格 1200
内容紹介 電話の受けかた・かけかたから、好感度アップの話しかた・敬語、クレーム対応、営業電話まで。ビジネスシーンでの電話応対の基本マナーを、具体的な場面に即してイラストで紹介。ちょっとしたコツをつかんで今日から電話美人！
ページ数等 126p
大きさ 18cm
NDC分類 336.49
待機中

所蔵情報

登録番号 所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料区分 禁帯区分 資料状態
061010411 長谷 一般図書室 336.4 ﾌﾊ 一般書 貸出可
予約数 0件
注意点
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  • 現在ご自身が借りている資料に予約することはできません。
  • ホームページから予約を入れてから受付が行われるまで、時間差があります。
  • 受取館『信大農学部』を利用できるのは、信州大学生・教職員のみです。
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