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タイトル ホスピタリティ
タイトルヨミ ﾎｽﾋﾟﾀﾘﾃｨ
サブタイトル ザ・ウィンザーホテル洞爺
サブタイトルヨミ ｻﾞ ｳｨﾝｻﾞｰ ﾎﾃﾙ ﾄｳﾔ
著者 窪山　哲雄／著
著者ヨミ ｸﾎﾞﾔﾏ,ﾃﾂｵ
出版者 インデックス・コミュニケーションズ
出版者ヨミ ｲﾝﾃﾞｯｸｽ ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｽﾞ
本体価格 1500
内容紹介 「客室だけを売る」というスタイルから脱却し、お客様に新しい体験・感動を与えたい－。洞爺湖サミットの会場となった「ザ・ウィンザーホテル洞爺」で実際に行っているサービスと、その裏付けとなる哲学を紹介する。
ページ数等 223p
大きさ 20cm
NDC分類 689.8
待機中

所蔵情報

登録番号 所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料区分 禁帯区分 資料状態
011162285 伊那 一般図書室 689.8 ｸﾃ 一般書 貸出可
予約数 0件
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