| タイトル | どんなに苦手でもうまくいく電話応対 |
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| タイトルヨミ | ドンナ/ニ/ニガテ/デモ/ウマク/イク/デンワ/オウタイ |
| サブタイトル | 新人のミカタ! |
| サブタイトルヨミ | シンジン/ノ/ミカタ |
| 著者 | 北條/久美子‖監修 |
| 著者ヨミ | ホウジョウ,クミコ |
| 出版者 | 新星出版社 |
| 出版者ヨミ | シンセイ/シュッパンシャ |
| 本体価格 | ¥1200 |
| 内容紹介 | 相手が不在だったらなんと言う? クレームにはどう対応すべき? 休む時の連絡電話は? アポイントをとりたいときは? ビジネスの場面に適した電話応対の基本のセリフと流れを紹介する。 |
| ISBN | 978-4-405-10417-4 |
| ページ数等 | 191p |
| 大きさ | 19cm |
| NDC分類 | 336.49 |

| ばんごう | かん | ばしょ | きごう | しりょうくぶん | きんたい | しりょうじょうたい |
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| 11079617 | 箕輪 | 1階 | J 336 | 一般書 | 貸出可 |