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タイトル どんなに苦手でもうまくいく電話応対
タイトルヨミ ドンナ/ニ/ニガテ/デモ/ウマク/イク/デンワ/オウタイ
タイトル標目(ローマ字形) Donna/ni/nigate/demo/umaku/iku/denwa/otai
サブタイトル 新人のミカタ!
サブタイトルヨミ シンジン/ノ/ミカタ
タイトル関連情報標目(ローマ字形) Shinjin/no/mikata
著者 北條/久美子‖監修
著者ヨミ ホウジョウ,クミコ
著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) 北條/久美子
著者標目(ローマ字形) Hojo,Kumiko
記述形典拠コード 110006985780000
著者標目(統一形典拠コード) 110006985780000
件名標目(漢字形) ビジネスマナー
件名標目(カタカナ形) ビジネス/マナー
件名標目(ローマ字形) Bijinesu/mana
件名標目(典拠コード) 511680800000000
件名標目(漢字形) 電話
件名標目(カタカナ形) デンワ
件名標目(ローマ字形) Denwa
件名標目(典拠コード) 511220600000000
件名標目(漢字形) 話しかた
件名標目(カタカナ形) ハナシカタ
件名標目(ローマ字形) Hanashikata
件名標目(典拠コード) 511489100000000
出版者 新星出版社
出版者ヨミ シンセイ/シュッパンシャ
出版者・頒布者等標目(ローマ字形) Shinsei/Shuppansha
本体価格 ¥1200
内容紹介 相手が不在だったらなんと言う? クレームにはどう対応すべき? 休む時の連絡電話は? アポイントをとりたいときは? ビジネスの場面に適した電話応対の基本のセリフと流れを紹介する。
ジャンル名 企業・ビジネス・商業(32)
ジャンル名(図書詳細) ビジネスマナー(090020030020)
ISBN(13桁) 978-4-405-10417-4
ISBN 978-4-405-10417-4
ISBN(13桁)に対応する出版年月 2023.3
ISBNに対応する出版年月 2023.3
TRCMARCNo. 23008214
出版地,頒布地等 東京
出版地都道府県コード 東京都(313000)
出版年月,頒布年月等 2023.3
出版者・頒布者等標目(出版年月,頒布年月等(数字)) 202303
出版者・頒布者等標目(出版者コード) 3151
出版者典拠コード 310000174980000
ページ数等 191p
大きさ 19cm
装丁コード ソフトカバー(10)
刊行形態区分 単品(A)
NDC分類 336.49
NDC10版 336.49
図書記号 ド
図書記号(単一標目指示) 551A01
表現種別 テキスト(A1)
機器種別 機器不用(A)
キャリア種別 冊子(A1)
利用対象 一般(L)
『週刊新刊全点案内』号数 2298
ストックブックスコード 注目の1冊☆☆☆(SS3)
テキストの言語 日本語(jpn)
出版国コード 日本国(JP)
データレベル 確定(F)
更新レベル 0001
MARC種別 新刊流通図書掲載(A)
最終更新日付 20230303
一般的処理データ 20230224 2023 JPN
レコード作成機関(国名コード) JP
レコード作成機関(レコード作成機関名) TRC
レコード作成機関(レコード提供年月日) 20230224
レコード作成機関(目録規則) NCR2018
レコード作成機関(システムコード) trcmarc
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