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ぜんぶで6けん　1けんめ～6けんめ
No. がぞう なまえ かん かいたひと しゅっぱん しゅっぱんねん くぶん よやく じょうたい
1
待機中
ＳＯＳ！公務員のためのやっかいなクレーム対応（えすおーえすこうむいんのためのやっかいなくれーむたいおう） （）
（） （）
自治体クレーム対応研究会‖著（じちたいくれーむたいおうけんきゅうかい）
学陽書房（がくようしょぼう）
2024.11
一般書
0
貸出可
2
待機中
住民に伝わる自治体情報の届け方（じゅうみんにつたわるじちたいじょうほうのとどけかた） 誰ひとり取り残さない（だれひとりとりのこさない）
（） （）
佐久間　智之／著（さくま，ともゆき）
学陽書房（がくようしょぼう）
2021.02
一般書
0
貸出可
3
待機中
「やさしい日本語」で伝わる！公務員のための外国人対応（やさしいにほんごでつたわるこうむいんのためのがいこくじんたいおう） （）
（） （）
岩田／一成‖著（いわた，かずなり）
学陽書房（がくようしょぼう）
2020.10
一般書
0
貸出可
4
待機中
公務員のためのクレーム対応マニュアル（こうむいんのためのくれーむたいおうまにゅある） 事例でわかる（じれいでわかる）
実践編（じつせんへん） （）
関根　健夫／著（せきね，たけお）
ぎょうせい（ぎょうせい）
201402
一般書
0
貸出可
5
待機中
起案例文集（きあんれいぶんしゅう） （）
（） （）
自治体法務研究所／編（じちたい，ほうむ，けんきゅうじょ）
ぎょうせい（ぎょうせい）
201207
一般書
0
貸出可
6
待機中
これでうまくいく！公務員のクレーム・窓口対応（これでうまくいくこうむいんのくれーむまどぐちたいおう） （）
（） （）
田中　富雄（地方自治）／著（たなか，とみお）
学陽書房（がくようしょぼう）
201201
一般書
0
貸出可
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表紙の画像は国立国会図書館サーチ・書影API、GoogleBooks API、OpenBDより取得しています。
ざいこについて
  • 貸出可=かしだしできるしりょうがあります。
  • なし=かしだしちゅう。またはかんないでみるだけ。
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