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タイトル 事例で学ぶ窓口業務のためのコミュニケーション術
タイトルヨミ ｼﾞﾚｲ ﾃﾞ ﾏﾅﾌﾞ ﾏﾄﾞｸﾞﾁ ｷﾞｮｳﾑ ﾉ ﾀﾒ ﾉ ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｼﾞｭﾂ
著者 桜井　弘（１９５５～）／編著
著者ヨミ ｻｸﾗｲ,ﾋﾛｼ
著者 桜井　弘／編著
出版者 ぎょうせい
出版者ヨミ ｷﾞｮｳｾｲ
本体価格 2100
内容紹介 実際の自治体現場の事例を元に、住民との接点を感じよく演出する「印象力」、問われる説明責任に応える「説明力」、住民満足と協働を実現する「説得力」などについて、わかりやすく解説する。
ページ数等 185p
大きさ 21cm
NDC分類 318.3
待機中

所蔵情報

登録番号 所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料区分 禁帯区分 資料状態
11035896 箕輪 １階 J 318 一般書 貸出可
予約数 0件
注意点
  • 画面上では貸出可能でも所在不明・汚損・破損等で貸出できない場合があります。
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