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資料情報
| タイトル | カスハラ対策の基本と実践 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｶｽﾊﾗ/ﾀｲｻｸ/ﾉ/ｷﾎﾝ/ﾄ/ｼﾞｯｾﾝ |
| サブタイトル | 「度が過ぎたクレーム」から従業員を守る |
| サブタイトルヨミ | ﾄﾞ/ｶﾞ/ｽｷﾞﾀ/ｸﾚｰﾑ/ｶﾗ/ｼﾞｭｳｷﾞｮｳｲﾝ/ｵ/ﾏﾓﾙ |
| 著者 | 能勢／章‖著 |
| 著者ヨミ | ﾉｾ,ｱｷﾗ |
| 出版者 | 日本実業出版社 |
| 出版者ヨミ | ﾆﾎﾝ/ｼﾞﾂｷﾞｮｳ/ｼｭｯﾊﾟﾝｼｬ |
| 本体価格 | ¥2500 |
| 内容紹介 | 小売店、飲食店、サービス業、病院、役所などの深刻な悩みに答える、カスハラ対策の本。長年、「度が過ぎたクレーム」と対峙してきた専門弁護士が、豊富な現場経験をもとに体系化した具体策を紹介する。 |
| ＩＳＢＮ | 978-4-534-06225-3 |
| ページ数等 | 318p |
| 大きさ | 21cm |
| NDC分類 | 673.3 |
所蔵情報
| 登録番号 | 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料区分 | 禁帯区分 | 資料状態 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 11083916 | 箕輪 | １階 | J 673 | 一般書 | 貸出可 |
予約数
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