| タイトル | 電話王の話す技術・聞く技術 |
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| タイトルヨミ | デンワオウ ノ ハナス ギジュツ キク ギジュツ |
| サブタイトル | 顧客満足から顧客感動へ |
| サブタイトルヨミ | コカク マンゾク カラ コカク カンドウ エ |
| 著者 | 斎藤 ますみ/著 |
| 著者ヨミ | サイトウ,マスミ |
| 出版者 | 太陽企画出版 |
| 出版者ヨミ | タイヨウ キカク シュッパン |
| 本体価格 | 1400 |
| 内容紹介 | 相手の感性に訴える表現が身につく発声法から敬語の使い方まで、「話し方」のスーパーテクニックを、電話の達人が初めて伝授する。アポ取り、電話セールス、クレーム対応など、ビジネス電話の基本がわかる。 |
| ISBN | 4-88466-370-5 |
| ページ数等 | 205p |
| 大きさ | 19cm |
| NDC分類 | 336.47 |

| ばんごう | かん | ばしょ | きごう | しりょうくぶん | きんたい | しりょうじょうたい |
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| 911032147 | 宮田 | 一般・社会 | 336 サ | 一般書 | 貸出可 |