| タイトル | 電話王の話す技術・聞く技術 |
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| タイトルヨミ | ﾃﾞﾝﾜｵｳ ﾉ ﾊﾅｽ ｷﾞｼﾞｭﾂ ｷｸ ｷﾞｼﾞｭﾂ |
| サブタイトル | 顧客満足から顧客感動へ |
| サブタイトルヨミ | ｺｶｸ ﾏﾝｿﾞｸ ｶﾗ ｺｶｸ ｶﾝﾄﾞｳ ｴ |
| シリーズ名 | Ｓｕｎ ｂｕｓｉｎｅｓｓ |
| シリーズ名標目(カタカナ形) | ｻﾝ ﾋﾞｼﾞﾈｽ |
| シリーズ名標目(カタカナ形) | Sun business |
| 著者 | 斎藤 ますみ／著 |
| 著者ヨミ | ｻｲﾄｳ,ﾏｽﾐ |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 斎藤 ますみ |
| 記述形典拠コード | 110003816160000 |
| 件名標目(漢字形) | ビジネスマナー |
| 件名標目(カタカナ形) | ﾋﾞｼﾞﾈｽ ﾏﾅｰ |
| 件名標目(ローマ字形) | Bijinesu mana |
| 件名標目(典拠コード) | 511680800000000 |
| 件名標目(漢字形) | 電話 |
| 件名標目(カタカナ形) | ﾃﾞﾝﾜ |
| 件名標目(典拠コード) | 511220600000000 |
| 件名標目(漢字形) | 話しかた |
| 件名標目(カタカナ形) | ﾊﾅｼｶﾀ |
| 件名標目(ローマ字形) | Hanashikata |
| 件名標目(典拠コード) | 511489100000000 |
| 出版者 | 太陽企画出版 |
| 出版者ヨミ | ﾀｲﾖｳ ｷｶｸ ｼｭｯﾊﾟﾝ |
| 出版者・頒布者等標目(漢字形) | 太陽企画出版 |
| 本体価格 | 1400 |
| 内容紹介 | 相手の感性に訴える表現が身につく発声法から敬語の使い方まで、「話し方」のスーパーテクニックを、電話の達人が初めて伝授する。アポ取り、電話セールス、クレーム対応など、ビジネス電話の基本がわかる。 |
| ジャンル名 | 企業・ビジネス・商業（32） |
| ＩＳＢＮ | 4-88466-370-5 |
| ISBNに対応する出版年月 | 2002.7 |
| TRCMARCNo. | 02036877 |
| Gコード | 31008321 |
| 出版地,頒布地等 | 東京 |
| 出版年月,頒布年月等 | 200207 |
| 出版者典拠コード | 310000182850000 |
| ページ数等 | 205p |
| 大きさ | 19cm |
| 装丁コード | ソフトカバー（10） |
| NDC8版 | 336.47 |
| NDC分類 | 336.47 |
| 図書記号 | ｻﾃﾞ |
| 『週刊新刊全点案内』号数 | 1284 |
| ストックブックスコード | ストックブックス（SB） |
| 出版国コード | 日本国（JP） |