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資料情報
| タイトル | あらましとＱ＆Ａでわかるカスハラ |
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| タイトルヨミ | ｱﾗﾏｼ ﾄ ｷｭｰ ｱﾝﾄﾞ ｴｰ ﾃﾞ ﾜｶﾙ ｶｽﾊﾗ |
| 著者 | 中央総合法律事務所／編 |
| 著者ヨミ | ﾁｭｳｵｳ ｿｳｺﾞｳ ﾎｳﾘﾂ ｼﾞﾑｼｮ |
| 著者 | 中光 弘／著 |
| 著者ヨミ | ﾅｶﾐﾂ,ﾋﾛｼ |
| 著者 | 錦野 裕宗／著 |
| 著者ヨミ | ﾆｼｷﾉ,ﾋﾛﾉﾘ |
| 著者 | 國吉 雅男／著 |
| 著者ヨミ | ｸﾆﾖｼ,ﾏｻｵ |
| 著者 | 古川 純平／著 |
| 著者ヨミ | ﾌﾙｶﾜ,ｼﾞｭﾝﾍﾟｲ |
| 著者 | 西中 宇紘／著 |
| 著者ヨミ | ﾆｼﾅｶ,ﾀｶﾋﾛ |
| 著者 | 金木 伸行／著 |
| 著者ヨミ | ｶﾈｷ,ﾉﾌﾞﾕｷ |
| 出版者 | 金融財政事情研究会 |
| 出版者ヨミ | ｷﾝﾕｳ ｻﾞｲｾｲ ｼﾞｼﾞｮｳ ｹﾝｷｭｳｶｲ |
| 出版者 | きんざい（発売） |
| 出版者ヨミ | ｷﾝｻﾞｲ |
| 本体価格 | ￥1500 |
| 内容紹介 | カスハラ（カスタマーハラスメント）のあらましを説明するとともに、クレーマーからカスハラを受けた場合、会社として、また会社の担当者としてどのように対応すべきかを、Ｑ＆Ａ形式で詳しく解説する。 |
| ＩＳＢＮ | 4-322-13564-0 |
| ページ数等 | 8,135p |
| 大きさ | 19cm×13cm |
| NDC分類 | 673.3 |
所蔵情報
| 登録番号 | 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料区分 | 禁帯区分 | 資料状態 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 311034433 | 辰野 | 開架 | 673 ｱ | 一般書 | 貸出可 |
予約数
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